Garantie

Unsere Garantie deckt alle Teileausfälle und Fabrikationsfehler ab und myFirst Tech behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantie ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen oder zu modifizieren.

1. Garantiezeit

Für unsere Produkte gilt eine 1-jährige Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie gilt für alle Käufe, die über Einzelhandelsgeschäfte, Händler und auch in unserem offiziellen Geschäft getätigt wurden. Und die Batterieabdeckung der Produkte ist nur 6 Monate gültig.

Wenn das Produkt während der Werbekampagne gekauft wird, sind diese Produkte abgedeckt für 30 Tage nur.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts. Als Nachweis für das Kaufdatum dient Ihre Originalrechnung (Kaufbeleg oder E-Mail mit der Bestellbestätigung), auf der das Kaufdatum und die Produktbeschreibung angegeben sind.

2. Verfahren bei Garantieansprüchen

Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Bitte bewahren Sie Ihre Originalrechnung (Kaufbeleg oder E-Mail mit der Bestellbestätigung) auf. Wenn Sie das Produkt als Geschenk erhalten haben, benötigen Sie möglicherweise trotzdem einen Kaufbeleg, um für das Produkt eine 1-jährige Garantie zu erhalten.

(A) So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

Sie können innerhalb der Garantiezeit einen Garantieanspruch gemäß den unten beschriebenen Verfahren geltend machen. Sie haben jedoch keinen Anspruch auf einen Garantieanspruch, wenn Ihr Produkt oder Defekt unter einen der Ausschlüsse in „Abschnitt 3 – Garantieausschlüsse und -beschränkungen“ dieser Garantie fällt.

Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die Seite „Kontakt“ und folgen Sie unseren Anweisungen zur Fehlerbehebung.

Kunden, die sich in Singapur aufhalten, können das defekte Produkt entweder zu unserem Servicecenter bringen oder es per Kurier zukommen lassen, damit unser Team die Diagnose durchführen kann. Senden Sie uns eine E-Mail an hello@myfirst.tech und unser Supportteam berät Sie zum Verfahren.
     
3. Garantieausschlüsse und -beschränkungen

Produktzubehör und Produkte, von denen die Seriennummer entfernt wurde, sind von dieser Garantie nicht abgedeckt. Darüber hinaus ist keines der folgenden Dinge von dieser Garantie abgedeckt; Ihre Uhr hat jedoch möglicherweise Anspruch auf einen kostenpflichtigen Service außerhalb der Garantie.


• Unbeabsichtigte Schäden durch den Benutzer (z. B. Stürze oder physischer Bildschirmbruch, Wassereintritt, verschüttetes Wasser usw.)
• Kosmetische Schäden (z. B. Kratzer, Dellen, Stöße, Schrammen, Schrammen, Absplitterungen usw.)
• Normale Abnutzung (z. B. ästhetische Veränderungen, die bei normaler Abnutzung und Alterung auftreten, Farbveränderungen am Armband, gebrochene Bänder usw.)